【华信咨询设计研究院有限公司】受中国铁塔股份有限公司云南省分公司委托，对【中国铁塔云南省分公司2026-2027年10096客服支撑服务采购项目】进行国内公开询比（比选）。成交候选供应商结果如下：

一、项目编号：YNTTHX2026094

二、项目名称：中国铁塔云南省分公司2026-2027年10096客服支撑服务采购项目

三、唱价时间：2026年04月15日09时00分（北京时间）

四、唱价地点：中国铁塔电子采购平台

五、评审情况：本项目评审委员会共5人组成，现已完成评审工作。本项目共5名供应商响应，评审委员会按照采购文件规定的【综合评估法】对所有递交的响应文件进行了评审。

经评审，【中移在线服务有限公司】，综合得分排名第一，推荐为第一成交候选供应商；【优备科技股份有限公司】，综合得分排名第二，推荐为第二成交候选供应商，【云南省通信产业服务有限公司】，综合得分排名第三，推荐为第三成交候选供应商。

六、成交候选供应商：

评审委员会按照采购文件载明的成交候选供应商的推荐原则，推荐第1名至第3名的供应商为成交候选供应商，成交候选供应商如下：

第一成交候选供应商：【中移在线服务有限公司】（信用代码：91410300317347029Q）

含税总价：3260000.00元。

税率：6%。

服务质量要求：满足现行国家行业标准以及满足采购人要求及技术规范书要求。

项目负责人姓名：不涉及。

资格能力：【中移在线服务有限公司资格能力响应采购文件要求，具备增值电信业务经营许可证,且业务覆盖范围包括国内呼叫中心业务】。

第二成交候选供应商：【优备科技股份有限公司】（信用代码：91530103080412012A）

含税总价：3266000.00元。

税率：6%。

服务质量要求：满足现行国家行业标准以及满足采购人要求及技术规范书要求。

项目负责人姓名：不涉及。

资格能力：【优备科技股份有限公司资格能力响应采购文件要求，具备增值电信业务经营许可证,且业务覆盖范围包括国内呼叫中心业务】。

第三成交候选供应商：【云南省通信产业服务有限公司】（信用代码：91530000662638353E）

含税总价：3243600.00元。

税率：6%。

服务质量要求：满足现行国家行业标准以及满足采购人要求及技术规范书要求。

项目负责人姓名：不涉及。

资格能力：【云南省通信产业服务有限公司资格能力响应采购文件要求，具备增值电信业务经营许可证,且业务覆盖范围包括国内呼叫中心业务】。

七、否决响应情况：不涉及。

八、发布媒体：在在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）、中国铁塔在线商务平台（www.tower.com.cn）、中国铁塔电子采购平台（https://ebid.chinatowercom.cn）发布。

九、公示期：2026年04月15日至2026年04月20日。响应供应商或者其他利害关系人对评审结果有异议的，应当在成交候选供应商公示期间以书面形式实名向采购人/招标代理机构提出。

十、提出异议的渠道及方式：

联系人：  易笑欢 （招标代理）   投诉电话：13888792385

      黄老师 （业主代表）   投诉电话：18669088808

接收邮箱：yntthxdi@163.com

异议提出的要求如下：

1、异议提出人应为响应供应商或与询比（比选）项目有关的利害关系人；

2、异议应【通过中国铁塔电子采购平台“我的项目-其他阶段-项目异议”模块提出】/【以书面形式通过异议接收邮箱实名提出】 ，异议人提出的异议事项如属于以下三种情况，采购人有权不予受理：

（1）异议提出不符合本公告规定的任意一项要求的；

（2）已作出明确答复，且无新的事实证据，就同一事项反复提出异议的；

（3）异议事项已进入行政投诉、行政复议、行政诉讼或者其他司法程序的。

十一、招标代理公司及联系方式：

招标代理公司：华信咨询设计研究院有限公司

地址：云南省昆明市西山区海润路150号滇池润园6栋2单元102

联系人：易笑欢

电话：13888792385

 

采购人：中国铁塔股份有限公司云南省分公司

采购代理机构：华信咨询设计研究院有限公司

日期：2026年04月15日

主要负责人或其授权的项目负责人（签名）：